Políticas de Garantía

Nuestras políticas de garantía cumplen diferentes condiciones y se aplican para diferentes productos, en la descripción de cada uno se indica exactamente la garantía con la que cuenta cada elemento que compone al producto en sí.

CONDICIONES QUE APLICAN A LA HORA DE SOLICITAR GARANTÍA:

Productos en Acero Inoxidable.

No nos hacemos responsables por:

ü Maltrato directo al elemento por ignorancia o poca experticia del usuario que manipula el producto.

ü Uso no autorizado del producto para alguna otra acción que no sea para la que fue fabricado.

Al exigir garantía se tomarán en cuenta estos dos elementos y se enviará al personal técnico especializado para verificar las condiciones en las que se encuentra el producto y si se cumplen las condiciones para la exigencia de la garantía.

Bombas de Vacío.

Al realizar la compra de una bomba de vacío esta se entrega con sus accesorios y un documento que debe conservar hasta que se cumpla el vencimiento de la garantía de la bomba, las bombas marca BJT cuentan con 5 años de garantía, las misma no será válida bajo las siguientes condiciones:

ü Cuando el documento que se entrega o la factura de compra manifestara claros signos de haber sido alterada en los datos originales consignados en ella.

ü Cuando el uso, cuidado y operación de la Bomba de Vacío no haya sido realizado de acuerdo con las instrucciones contenidas en el Manual del Propietario.

ü Que el equipo sea usado con fines diferentes para los cuales fue adquirido (esto irá explícitamente explicado en el documento).

ü Cuando la Bomba de Vacío haya sido usado fuera de su capacidad, maltratada, golpeada, expuesto a la humedad o a algún líquido o substancia corrosiva, así como por cualquiera otra falla atribuible al comprador.

ü Cuando la Bomba de Vacío haya sido modificada o alterada en algunas de sus partes sin la autorización por escrito de INDUSTRIAS BJT C.A.

ü Cuando el producto haya sido desarmado, modificado o reparado por personal diferente a INDUSTRIAS BJT C.A.

ü Cuando la falla sea originada por el desgaste natural de las piezas debido al uso normal.

ü Desastres naturales. (Inundaciones, terremotos e incendios).

ü Robo o pérdida del equipo.

ü Falla o defectos producidos en las fuentes de alimentación de energía eléctrica a las que estuviese conectado.

ü Las piezas reparadas o sustituidas, según esta garantía, están garantizadas únicamente durante la porción restante no vencida del período de la garantía original.

ü Las reclamaciones deben realizarse inmediatamente después de producidas las circunstancias que dan lugar a las mismas.

ü Cuando un producto se devuelve a nuestra planta para una reparación, el cliente es responsable de todos los daños debidos a un embalaje o una manipulación inadecuados, así como por su extravío durante el transporte, independientemente de cualquier defecto o falla que haya presentado el producto.

ü INDUSTRIAS BJT C. A. no será responsable por el lucro cesante que pudiera tener el propietario del equipo durante el tiempo que esté en reparación el producto.

ü Ninguna otra garantía verbal o escrita, diferente a la aquí expresada, será reconocida por INDUSTRIAS BJT C.A.

Garantía de Fabricante.

Algunos elementos publicados en nuestra tienda cuentan con garantía del fabricante, por lo cual si existe una falla de fabrica haremos cumplir la garantía presentada por el fabricante.